概要
マウザーでは、ご注文品の配送に複数の発送方法を使用します。配送業者は、ご注文の規模や最終的な配送地により決まります。
ご注文品がマウザーの倉庫から出た時に、確認メールを差し上げます。メールには、運送業者のウェブサイトにジャンプし、注文をオンラインで追跡できるリンクが掲載されています。注文履歴のページ、あるいは請求書の下で追跡番号もご覧いただけます。
注文品はいつ発送されますか？
マウザーは、UPS、FedEx、DHLでのご注文の大半を同日に発送します。国際プライオリティーメール（GPM）および他の米国郵便公社でのご注文は、翌営業日に出荷されます。
ご注文品の出荷と配送には、さらに2〜5日かかる場合があります。これらの遅延は、ピーク時の数量の増加や、新型コロナウィルス予防措置により、倉庫での処理時間が長くなっているためです。
発送状況のお知らせ
注文の処理が完了すると、電子メールで注文の発送状況と、該当する場合は追跡番号を連絡します。追跡番号がある場合、リンクをクリックすると運送業者のウェブサイトにジャンプして、注文を追跡することができます。
注： 運送業者が追跡情報を表示するまで24時間かかることがあります。
注文履歴から配送を追跡
注文履歴のページでは、どのご注文でも追跡番号がご覧いただけます。注文の追跡方法：
- マウザーのウェブサイトに進みます。
- ログインをクリックします。
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- ログインしたら、注文履歴をクリックします。
- 右の欄にすべての追跡番号が表示されます。
- 追跡番号をクリックすると、配送業者のウェブサイトで詳細がご覧いただけます。
注文と配送に戻る
関連記事