本ポリシー、マウザーのウェブサイト、またはマウザーのサービスに関するご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、DPO@mouser.com宛にEメールでご連絡いただくか、以下の住所宛に書簡を送付してください。

マウザー・エレクトロニクス
マウザーデータ保護事務所
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America

欧州におけるマウザーの活動に関するお問い合わせは、以下の欧州担当のデータ保護責任者までご連絡ください。

Andreas H. Schmidt
Hausfeld 2a
53721 Siegburg
Germany
Eメールアドレス：datenschutz@collegium-auditores.de
ウェブサイト：www.Collegium-Auditores.com

マウザーの国際的な活動に関するお問い合わせは、DPO@mouser.comまで担当のデータ保護事務所にご連絡いただくか、お近くのマウザー拠点のカスタマーサービス担当者までご連絡ください。

地域別連絡先電話番号

地方	フリーダイヤル
北アメリカ、中央アメリカ、南アメリカ
米国（本社）	(800) 346-6873
ブラジル	0800-892-2210
カナダ	(800) 346-6873
メキシコ	+52 33 3612 7301
欧州
ドイツ（主要支店）	+49 (0) 89 520 462 110
英国	+44 (0) 1494-427500
チェコ共和国	+420 517070880
フランス	+33 555857996
イスラエル	+972 9 7783020
イタリア	+39 02 57506571
オランダ	+31 88 1300 700
ポーランド	+48 71 749 74 00
スペイン	+34 93 6455263
スウェーデン	+46 8 590 88 715
リトアニア	+370 64003780
アジア/太平洋
中国・香港（主要支店）	+852 3756-4700
中国・上海	+86 400-821-6111
インド、ベンガルール	+91 80 4265 000
インド・プネー	+91 20 6900 7280
日本	0120 954 837
大韓民国	02-380-8300
マレーシア	+60 4 2991302
フィリピン	(632) 5304 7400
シンガポール	+65 6788-9233
台湾	+866-2-2799-2096
タイ	+66 2694 2310
ベトナム	+84 28-6284-6888

4.1. 海外へのデータ転送

当社は米国を拠点とするため、お客様が提供するすべての情報は米国で処理、保存されます。マウザーは、国際的に認められたデータ保護基準に基づき、すべての顧客データに対して適切な（十分な）保護対策を保証しています。マウザーは、GDPR第44条および第46条に基づく標準契約条項を通じて、データ保護の適切性を確保します。

当社が採用している保護対策について詳しく知りたい方は、当社までお問い合わせください。連絡先情報は第2章に記載されています。

4.2. ウェブサイトへのアクセス

当ウェブサイトにアクセスすると、マウザーはウェブサイトのディスプレイに必要なデータを処理します。以下のデータがお客様のブラウザから当社のサーバーへ自動的に送信されます。

• IPアドレス
• ブラウザ
• インターネットサービスプロバイダー
• プラットフォームの種類
• デバイスの種類
• オペレーティングシステム
• 日時スタンプ

モバイル端末で当社ウェブサイトにアクセスすると、端末識別番号も当社に送信されます。

個人データの処理は、GDPR第6条第1項(f)に基づいています。マウザーは、データなしではユーザーにウェブサイトを提供できず、ウェブサイトへのアクセスおよび利用を技術的に可能にすることには、正当な利益があります。データは在庫追跡の目的で最大10年間保存され、その後削除されます。

4.3. クッキーと追跡

マウザーでは、当社および外部のビジネスパートナーは、お客様が当社のサービスにアクセス、ウェブサイトを訪問、メールを閲覧、またはその他当社とやり取りを行う際に、特定の種類のユーザー情報を自動的に収集します。当社は通常、クッキー、ウェブビーコン、埋め込みスクリプト、位置情報技術、ファイル情報、および類似の技術（総称して「追跡技術」）を含む、様々な追跡技術を使用してこの種の情報を収集します。

当社は、トラフィックや利用動向の把握、およびユーザー層の分析を目的として、独自のデータ収集やサードパーティ製の分析ツールを使用する場合があります。当社は、統計的モデリングツールなどの技術を活用し、異なるデバイス間でユーザーを識別して連絡することを可能にします。詳細については、マウザー・エレクトロニクス - ブラウザのクッキーに関するお知らせのクッキーポリシーをご覧ください。

技術的に必須なクッキーの使用に関する法的根拠は、電気通信・デジタルサービスデータ保護法（TDDDG）第25条第2項第2号、または正当な利益を保護するためのGDPR第6条第1項(f)です。これは特に、ユーザーフレンドリーで技術的に最適化されたウェブサイトを提供し、システムのセキュリティを確保する場合に当てはまります。情報の保存・読取に関する同意については、個人データの処理に関する法的根拠として、TDDDG第25条第1項、およびGDPR第6条第1項(a)が該当します。

同意に基づいてクッキーを使用する場合、クッキーポリシーのクッキー設定から、いつでもこの同意を撤回できます。撤回は将来にわたって適用され、撤回までの処理の適法性は影響を受けません。

4.4. 当社のサービスのご利用について

当ウェブサイトへの会員登録、サービスの利用、または製品の購入時に、当社は以下の個人データを処理します。

• お客様の氏名、
• お客様の側面情報、
• 配送先住所および請求先住所、
• お支払い情報、
• Eメールアドレス、
• 電話番号（ご提供いただいた場合）、そして
• 会社名です。

ユーザーアカウントを作成する際、ユーザー名とパスワードの設定を求められます。マウザーは、お客様のユーザー名とパスワード（暗号化された形式）を当社の安全な環境で保管し、お客様の情報を、次回の訪問時の歓迎およびサービスの最適化のみを目的として使用します。

以下の情報がユーザーアカウントに保存されます。

• 指定された配送先住所および請求先住所、
• ショッピングカート、プロジェクト、部品表、または注文履歴に含まれる製品およびその他の情報です。

お客様の個人データを処理する法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)（契約の性能）に基づいています。当社は、法的義務と契約の性能に沿って、本ポリシーで十分に概説された事業目的を満たすために必要な限りにおいて、個人情報を保存します。通常、取引記録は法令による情報保持要件が満了してから削除されます（取引記録とは、購入、請求書、払戻、返却、信用度、決済の記録です）。

4.5. マウザーへのご連絡およびその他のやり取り

お客様が当社に連絡をいただく場合、またはマウザーからお客様にコンタクトする場合、マウザーのプロモーション、コンテスト、アンケートに参加される場合、ソーシャルメディア上で当社に関する情報を投稿される場合、またはソーシャルメディアを通じて当社とやり取りされる場合、当社は以下の情報を収集します。

• 当社に連絡する際に提供いただく個人データ（氏名、連絡先、電話番号、Eメールアドレスなど）。
• 電子メールおよびその他のデジタル通信の詳細（アクセスしたリンクや通信を開封したか否かを含む）。
• Eメールヘッダ、ソースIP情報、サーバーホスト名、およびISP情報。
• お客様からのフィードバックとアンケートへのご協力。

提供される情報はお客様ご自身で決めることができます。お問い合わせの際の個人データの処理に関する法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づいています。当社は、お問い合わせへの対応および顧客や見込み顧客とのやり取りを行う正当な利益を有しています。収集目的を達成して不要となったデータは、法的な保存期間の義務が削除を妨げない限り、削除されます。

4.6. 注文、購入、オンラインサービス、ローカルサービス、パーソナライズされたサービス

当社は、契約を履行し、お客様が要求された追加サービスを提供・実行するために、お客様のデータを処理します。主な目的は次の通りです：当社サービス（ウェブサイト、アプリ、クロスデバイスおよびクロスプラットフォーム機能を含む）の提供、パーソナライゼーション、およびニーズに基づいた設計；購入契約およびカスタマーサービス問題の処理（支払い処理、返品・苦情・保証請求の対応を含む）； 技術、セキュリティ、契約に関連する事項（例：不正利用警告、アカウント停止、製品リコール）に関する非宣伝目的の連絡；規制遵守のための第三者への取引情報共有このためは、特に以下の情報を処理します。

• 名前
• 住所
• お支払い情報
• ご注文情報
• お客様から提供されたその他の連絡先情報

マウザーはクレジットカード番号を保存しません。お客様のクレジットカード情報は、初期処理時にトークンに変換されます。将来の購入のためにクレジットカードを保存することを選択した場合、暗号化されたトークンのみが保存され、クレジットカード口座への充電に使用されます。マウザーは、電子メールやファックスを介した不正な経路で送信されるクレジットカード情報を検知・除去する技術を採用しており、マウザーは世界各国の地域決済プロセッサと連携しています。外部決済プロセッサ（WeChat、Alipay、PayPalなど）は、それぞれのウェブサイト上で、自社の責任において決済情報を処理します。

処理の法的根拠は、契約の履行、およびお客様が要求した追加サービスの提供・実行であり、これはGDPR第6条第1項(b)（契約の性能）に基づいています。また、法的義務のコンプライアンスを目的として製造業者に情報を転送する場合、GDPR第6条第1項(c)が適切な法的根拠となります。マウザーは、収集目的を達成するためにデータを必要としなくなった場合、法律で定められた保存期間が適用されない限り、そのデータを削除します。

4.7. ショッピング体験の向上

マウザーはデータを活用してショッピング体験を向上させます。マウザーのeコマースサイトには、数百万点の商品と数百のブランドが掲載されています。したがって、お客様のニーズに合わせたコンテンツやオファーを提供し、お客様が興味を持つ製品や技術的な要件を満たす製品を見つけられるようにする必要があります。

マウザーは、ユーザー分析のためのアクセスデータを保存するためにクッキーを使用します。また、お客様がマウザーを訪問された際には、広告パートナーからのデータも使用します。お客様アカウントにログインされている場合、当社は側面データ、興味・関心データ、購入データを活用し、ショッピング体験をパーソナライズします。このパーソナライゼーションにより、マウザーはお客様の興味に合った関連性の高い検索結果、製品のおすすめ、技術的な提案、その他のコンテンツを提供することができます。

この目的のためのデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)にあり、ショッピング体験の向上という当社の「正当な利益」です。処理されたデータは、当初の目的のために必要でなくなり、かつ法的な保存義務が削除を妨げない場合に削除されます。

4.8. 不正防止

マウザーは、収集したデータを用いて本人確認を行い、不正行為や潜在的なセキュリティ問題から保護します。これは注文とユーザーアカウントの登録の両方に適用されます。マウザーは、ネットワークとデータを保護するために暗号化およびセキュリティ技術を採用しています。さらに、当社は、顧客データの紛失、破壊、不正アクセス、または権限のない者による漏洩からシステムを保護するため、技術的および組織的な計測を講じています。個人データの保護は、当社の最優先事項です。契約の性能（GDPR第6条1項(b)）、処理のセキュリティ（GDPR第6条1項(c)と第32条の組み合わせ）、および不正防止（GDPR第6条1項(f)）が法的根拠となります。

4.9. 信用調査

マウザーは、提供されたデータと外部信用調査機関からの信用データ（スコア値の形式）を用いて、与信限度額を設定します。スコア値は、個人の将来の債務不履行リスクを統計的に正当化された推定値として数値で表したものです。信用調査の結果、つまりスコア値がプラスかマイナスかに応じて、購入を継続し完了させるために利用できる適切な決済方法をご案内します。上記に記述した信用調査の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)であり、これは契約締結前の必要な計測の実施に不可欠です。GDPR第6条第1項(f)に基づき、第三者および当社の正当な利益として、個人データの処理は、支払遅延の防止、不正行為の検出および防止、ならびに犯罪行為の明確化を目的としています。

4.10. 広告、市場調査、データ分析

マウザーは、広告およびマーケティング調査を目的として、データ分析における個人データの処理を主に以下の目的で行います。

• 市場調査の枠組みにおいて、ユーザーを異なるターゲット層およびユーザーグループに分類（ユーザーセグメンテーション）。
• 多様なターゲットグループとそのユーザーの習慣および買い物の関心に関する調査。
• ユーザー層、興味・関心、ユーザーの買い物や利用習慣に関する調査結果の作成、および第三者に提供される広告サービスの枠組みに基づくこれらの調査結果に関するマーケティング。
• テクノロジーやオンラインショッピング分野におけるトレンドの早期検出。
• 既存顧客への広告宣伝の実施。
• ダイレクトマーケティングの実施（ニュースレターなど）。
• ターゲットグループの関心事に対応した広告の企画、実施、成功可否のモニタリング。
• 当社サービスの利用状況に関する調査（利用分析）。

お客様の同意の下、上記の目的のために個人データ処理が行われる場合、法的根拠はGDPR第6条第1項(a)となります。

4.11. 製品とテクノロジーの開発

マウザーは、パーソナライズされたサービスの開発・改善など、製品・テクノロジー開発のためにお客様のデータを利用します。当社は、集約化、仮名化または匿名化されたデータと機械学習アルゴリズムを利用して、ユーザーの利益になる分析を行います。特に以下の目的のために、製品・テクノロジー開発に関連するデータ処理を行います。

• データ分析、広告、より関連性の高い製品検索のためにパーソナライズされたサービスやテクノロジーの開発・改良。
• ITセキュリティの向上、不正行為防止、仮名化、暗号化、匿名化技術などによるデータ保護の向上のための技術やコンセプトの開発。

製品・技術開発のためにお客様のデータを処理する法的根拠はGDPR第6条第1項(f)にあり、当社の正当な利益は特に、ITセキュリティとデータ保護の改善にあります。

4.12. 経営管理、業務の最適化

マウザーは、事務処理や物流に必要なデータを送信し、処理します。また、経営管理や業務の最適化のためにデータ処理を行うことで、顧客サービスの向上だけでなく、セキュリティと不正防止の強化も可能にします。マウザーは、決して顧客情報を売却いたしません。

マウザーは、「店舗販売時点情報管理」（「POS」）システムからの取引情報（別名「POS情報」）を市場調査、各製造元の販売部門への手数料の支払い、または法的規制、セキュリティ、契約上の義務を遵守する目的で、各製造元に開示する場合があります。またPOS情報は、ユーザーに重要な情報を提供するため、潜在的設計活動についてユーザーに連絡をとるため、または法的規制、セキュリティ、契約上の義務を遵守する目的で、マウザー、TTI, Inc.、TTIスペシャリスト企業のファミリ、製造元または製造元の担当者によって使用される場合があります。

経営管理および業務の最適化のための法的根拠はGDPR第6条第1項(f)にあります。当社がデータ保持義務や税法下のマネーロンダリング調査など法的仕様に基づいてお客様のデータを処理する場合、法的根拠はGDPR第6条第1項(c)にあります。目的が達成された後、法的保存期間に抵触しない限り、当該データは削除されます。

4.13. お客様の同意に基づくその他の処理活動

お客様が個人データの処理についてマウザーに同意された場合、これはGDPR第6条1項(a)に基づくデータ処理の法的根拠となります。

これには以下の処理活動が含まれます。

• ニュースレターの購読
• アンケートへの参加、市場調査研究
• カスタマーサービスサポートの資料
• 信用調査の実施（契約履行の必要無し）

同意が撤回された後、処理されたデータは削除されます。撤回は、撤回されるまでの間、処理の適法性に影響を与えません。

4.14. マーケティングおよび市場調査

マウザーは、さまざまなチャンネルを通じて当社の製品とサービスに関するニュース、オファー、アンケートを送付します。これにはマーケティングメールも含まれますが、以前にお客様がマーケティングに関する連絡の受け取りに同意した場合に限ります。この処理の法的根拠は、GDPR第6条1項(a)に基づく「ご本人の同意」です。お客様のEメールの設定は、当社ウェブサイトで、またはマウザーのカスタマーサービスを通じて管理できます。

当社はお客様に、当社の個人情報の利用方法に関するお客様の選択肢を理解していただきたいと考えています。お客様の情報を管理する方法に応じて、以下の選択肢が含まれます。

• 側面とデータ共有設定：ユーザー名やパスワードを更新したり、データ共有のプリファレンスを変更することができます。
• コミュニケーション設定を管理する方法：当社の配信メールに記載されている「メール配信停止」リンクをクリックすることにより、当社からの販促用メールの受信を停止することができます。
• お客様の情報の修正または削除： お客様の情報の確認、修正、削除についてご質問がある場合は、DPO@mouser.comに直接お問い合わせください。

非差別：マウザーはすべてのお客様に対し、サービスを平等に提供します。お客様がデータ保護の権利を行使しても、当社がお客様に対するサービスを変更することはありません（CCPAカリフォルニア州民法の第1798.125条）。

顧客情報の売却：当社は、お客様のデータが安全でセキュアな状態にあると確信していただきたいと願っています。マウザーは、顧客情報を売却しません。マウザーは、配送リスト、マーケティングリスト、顧客リストを共有または売却することはありません。マウザーは、お客様のプライバシーを尊重し、注文の履行とお客様が期待する優れた顧客サービスの提供の目的に限りお客様の情報を利用します（CCPAカリフォルニア州民法の第1798.120条および第1798.135条(a)-(b)項）。

マーケティングキャンペーンの購読：マウザーは独自の顧客データベースを保有する第三者プロバイダーと連携しています。これらのプロバイダーデータベースのいずれかにご自身の情報が掲載されている場合、その情報はマウザーから当該プロバイダーに提供されたものではありません。マウザーは、これらのプロバイダーにマーケティング資料のみを提供し、プロバイダーはそれを自社の顧客基盤に転送します。このようなEメールを受け取った場合は、必ずURLを確認し、このマーケティング材質の正確な発信元を特定してください。

メール通知の配信停止をされた場合、お客様の情報はマウザーのデータベースから削除されます。

マウザーは、第三者のプロバイダーに対し、マウザーの顧客リストを提供することはありません。さらに、マウザーは第三者のデータベースに対するいかなる権利も有していないため、マウザーはそれらのデータベースからお客様のデータを削除するよう要求することはできません。配信停止するには、該当する第三者のプロバイダーに直接お問い合わせください。

当社は、16歳未満の方から故意に情報を収集または要求しません。不注意により16歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合には、その情報を削除します。当社のシステムに16歳未満の子どもの情報があることが疑われる場合は、DPO@mouser.comまでご連絡ください。

当社のサービスには、当社のビジネスパートナー、広告主、ソーシャルメディアに直接関連する、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる可能性があります。さらに、当社のユーザーがサードパーティのウェブサイトへのリンクを投稿する場合もあります。これらのウェブサイトへのリンクにアクセスする場合は、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこうしたポリシーやウェブサイトに対していかなる責任も負わないことにご留意ください。どのように情報が収集、利用、共有されるかを理解するため、こうしたサイトのプライバシーポリシーや利用規約を確認することを強くお勧めします。